En RoseVelt, el cliente es nuestra primera preocupación. Por eso, te compartimos los pasos que debes seguir para realizar el cambio o devolución de tu compra:

Utilizamos Mercadoenvios para nuestras entregas y Mercadopago como medio de pago.  Desde este último debes iniciar el proceso de devolución.  

  1. Ingresar a Mercadopago.
  2. Desplegar el menú con la flecha que aparece al lado de tu nombre en la esquina superior izquierda e ir a "Ayuda".
  3. Buscar allí la opción de devolución.

En caso de necesitar ayuda, no dudes en contactarnos al teléfono 1153539298

**Los productos en oferta no tienen cambio**

 

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